Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Behandlungen, Terminvereinbarungen und den Erwerb von Gutscheinen bei House of Shido, Dorotheenstraße 182, 22299 Hamburg (nachfolgend „Studio").

Termine können online, telefonisch oder vor Ort vereinbart werden. Mit der Online-Buchung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab; der Behandlungsvertrag kommt mit unserer Bestätigung (z. B. per E-Mail) zustande. Die Behandlung stellt eine kosmetische, keine medizinische Leistung dar.

Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung im Studio bzw. auf der Website ausgewiesenen Preise inkl. gesetzlicher Umsatzsteuer. Die Zahlung erfolgt, sofern nicht anders vereinbart, unmittelbar nach der Behandlung. Für Online-Zahlungen und Gutscheinkäufe können zusätzliche Bedingungen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters gelten.

Vereinbarte Termine sind verbindlich. Eine kostenfreie Absage oder Verschiebung ist bis 48 Stunden vor dem Termin möglich.

Bei nicht rechtzeitig abgesagten Terminen oder Nichterscheinen behalten wir uns vor, eine Ausfallgebühr in Höhe von 50 % des Behandlungspreises zu berechnen, da der reservierte Zeitraum nicht anderweitig vergeben werden konnte. Dem Kunden bleibt der Nachweis vorbehalten, dass kein oder ein geringerer Schaden entstanden ist.

Gutscheine sind ab Ausstellungsdatum entsprechend der gesetzlichen Verjährungsfrist gültig, übertragbar und nicht in bar auszahlbar. Der Restwert nach Teil-Einlösung bleibt bis zum Ablauf der Gültigkeit erhalten.

Für eine sichere Behandlung ist der Kunde verpflichtet, relevante gesundheitliche Umstände, Allergien, Unverträglichkeiten, eine bestehende Schwangerschaft sowie eingenommene Medikamente vor der Behandlung mitzuteilen. Digitale Einschätzungen oder Online-Empfehlungen ersetzen keine Beratung vor Ort; die finale Entscheidung über eine Behandlung trifft stets die Kosmetikerin im Studio.

Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Im Übrigen ist die Haftung auf die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und den vorhersehbaren, typischen Schaden begrenzt.

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.